Wijziging werkwijze bij onvolledige of onduidelijke toetsopdrachten

Publicatiedatum: 9 juni 2026

Vanaf 1 oktober 2026 geldt een aangepaste werkwijze voor monsters die ons laboratorium zonder volledige of duidelijke opdracht krijgt aangeleverd. Klanten ontvangen in dat geval één verzoek om aanvullende informatie. Als we die informatie niet binnen 10 werkdagen krijgen, dan halen we het monster uit het proces.

Wanneer is een opdracht onvolledig of onduidelijk?

Het gaat bijvoorbeeld om monsters waarbij een formulier ontbreekt of waarop essentiële informatie ontbreekt, zoals gewas, toets, aantallen of methodiek. In die situatie ontvangt de klant één e-mail met het verzoek om de ontbrekende informatie aan te leveren. De klant heeft vervolgens 10 werkdagen de tijd om de opdracht aan te vullen.

Wat gebeurt er als informatie ontbreekt?

Als we de ontbrekende informatie niet binnen 10 werkdagen ontvangen, halen we het monster uit het proces. Bij plantmateriaal vernietigen we het monster. Bij zaden kan de klant het monster ophalen.

Vanaf wanneer geldt deze werkwijze?

De aangepaste werkwijze geldt vanaf 1 oktober 2026 voor monsters die we zonder volledige of duidelijke opdracht binnenkrijgen.

Terug naar overzicht