U vraagt de exportinspectie aan via e-CertNL. Bij het aanvragen, wijzigen of annuleren van een exportinspectiebezoek zijn o.a. de bedrijfstijden van Naktuinbouw, de inspectietijden, de inspectievoorwaarden en het servicelevel van Naktuinbouw van belang.

Bedrijfstijden

De telefonische bereikbaarheid van de planning is van: maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.

Inspecties op het bedrijf kunnen plaatsvinden van: maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 19.00 uur. (Verzoeken tot aanvragen voor inspecties tussen 17.00 en 19.00 uur moet u voor 13.00 uur bij de planning indienen)

Exportinspectie aanvragen

Tijdstip voor aanmelding van inspectiebezoek

We hebben continu aandacht voor optimaliseren van de planning van de exportinspecties.

Vraagt u een exportinspectie voor dezelfde dag aan of voegt u een exportinspectie toe aan een ingepland bezoek op dezelfde dag? Dan brengen wij een verhoogd basistarief voor dit bezoek in rekening.

Er zijn verschillende basistarieven van kracht voor de verschillende tijdsblokken.

Exportinspectie-aanvragen voor hele dag levert korting op
Bij aanvragen met tijdsnotatie 12.15 uur in e-CertNL kunnen we uw inspectie de hele dag inplannen. Dat werkt voor ons efficiënt en levert u een korting op. 's Morgens tussen 07.30 en 08.00 uur ontvangt u een terugkoppeling in welke tijdsblok u de keurmeester kunt verwachten.

Exportinspectie-aanvragen voor een dagdeel betekent standaardtarief
Aanvragen voor de hele ochtend (tijdsnotatie 10.15 uur in e-CertNL) of hele middag (tijdsnotatie 15.15 uur in e-CertNL) krijgen geen extra toeslag of korting.

Exportinspectie-aanvragen in een tijdsblok van twee uur krijgen een toeslag
Voor exportinspectie-aanvragen in een tijdsblok van twee uur (08.00-10.00/ 10.00-12.00/ 13.00–15.00/ 15.00–17.00 uur) ontvangt u een extra toeslag, omdat we minder efficiënt kunnen plannen. Het systeem zet uw aanvraagtijdstip in e-CertNL automatisch om naar het juiste tijdsblok waarin deze tijdsnotatie valt.

De tarieven voor 2026 vindt u op onze website

Bovenstaande geldt niet voor exportinspecties aangevraagd op waarmerklocaties. (Zie Waarmerken op afstand).

In onderstaande tabel is zichtbaar welke tijdsnotaties wij gebruiken voor elke tijdsblokken. En tot wanneer u exportinspecties voor deze tijdsblokken kunt aanvragen.

LET OP: in e-CertNL kunt u elk willekeurig tijdstip invoeren. De planning plaatst dit tijdstip in het daarbij passende tijdblok. Dat kan dus vóór uw gewenste tijdstip liggen. Gebruik daarom de hierboven vermelde tijdsnotaties in uw aanvraag, dan is er geen onduidelijkheid.

Wijzigen/annuleren exportinspectie

Het wijzigen van de datum/tijd van een al aangevraagde exportinspectie geeft u via een formulier door aan onze planning. Wij passen de datum-tijd aan en plannen de inspectie op het gewenste moment in.

Annuleren van een exportinspectie

Is het de enige inspectie die, op het aangevraagde tijdstip op de locatie, moet plaatsvinden? Vul het formulier in
Is het één inspectie binnen een bezoek voor meerdere aanvragen, op het aangevraagde tijdstip op de locatie? Onze keurmeester verwijdert deze aanvraag tijdens het inspectiebezoek.

Let wel, het is niet mogelijk wijzigingen door te geven als het teruggekoppelde tijdsblok van de geplande inspectie al gestart is. In dat geval verwijdert de keurmeester deze inspectie tijdens het inspectiebezoek. U kunt dan een nieuwe aanvraag doen op een later moment. Ging het om de enige inspectie dan brengen we het basistarief en de eventuele minuten die de keurmeester bezig is geweest in rekening.

Aanvragen buiten bedrijfstijden

Wilt u een fytosanitaire inspectie buiten de bedrijfstijden?

Dien dan een aanvraag in bij de planning.

Aanvragen voor inspecties in het weekend vraagt u op vrijdag vóór 12.00 uur aan. Hiervoor gelden wel extra toeslagen.
Wilt u een inspectie aanvragen na 17.00 uur? Meld dit dan voor 12.00 gemeld bij de planning.
Voor inspecties tussen 19.00 en 22.00 uur ’s avonds en in de vroege ochtend tussen 05.00 en 07.00 uur geldt een toeslag van 50%.
Voor inspecties op zaterdag tussen 08.30 en 16.30 uur geldt een toeslag van 50%.
Voor inspecties op zondag tussen 08.30 en 16.30 uur geldt een toeslag van 100%.

Feestdagen

Op Nieuwjaarsdag, eerste paasdag, eerste pinksterdag en eerste kerstdag voeren we geen inspecties uit. Op andere feestdagen kunnen inspecties uitgevoerd worden van 08.30 tot 16.30 uur. Het verzoek hiervoor dient u een werkdag eerder vóór 12.00 uur per mail in bij de planning. De toeslag is dan 100%.